0 Condiciones generales de venta.

Las siguientes condiciones generales de venta constituyen parte integrante de todos nuestros contratos de entrega de productos, aún cuando los pedidos sean pasados a DVP por teléfono, fax, e-mail o por internet.
La clientela de DVP Vacuum Technology s.p.a. es exclusivamente de tipo profesional.
El cliente asegura que la compra de productos DVP por su parte se realiza exclusivamente por razones profesionales, o sea ligadas a su actividad profesional.
Por eso la relación entre DVP Vacuum Technology s.p.a. y los clientes no serà regulada según las normas a tutela del consumidor.
Excepto diferentes disposiciones, los productos vendràn embalados en cajas de cartón (dependiendo del producto las cajas llevarán una o más unidades) y serán enviados sobre paletas de madera.

0.1 Precios.

Los precios del listado DVP Vacuum Technology s.p.a. se entienden en Euro (€), son precios unitarios y no incluyen el impuesto al valor agregado (I.V.A.). Por lo que se refiere a la confección, si no está indicada la cantidad, se entiende una confección cono una sola unidad.
Excepto diferentes acuerdos entre las partes, los precios no incluyen los gastos de transporte y de embalaje (consultar la página web para visualizar los gastos actualizados).

0.2 Instalación.

Excepto diferentes indicaciones, el cliente se encarga de la instalación del producto. El manual de instalación, uso y mantenimiento que viene junto a cada producto, ofrece todas las informaciones necesarias para efectuar con éxito sea la instalación que el primer arranque del producto.

0.3 Pago.

Si el pago se retrasa más allá de los términos indicados en la factura, el cliente vendrá adeudado con los intereses legales sumados de tres puntos y con los relativos gastos.

0.4 Reclamaciones.

Se aceptarán esas reclamaciones o contestaciones sobre facturas o envíos que lleguen a DVP Vacuum Technology s.p.a. por correo, fax o por e-mail, dentro diez días a partir de la fecha de recibimiento de la factura o de la mercancía.

0.5 Plazos de garantía de los productos.

Con este certificado DVP Vacuum Technology s.p.a. garantiza que el producto no posee defectos de material y de fabricación por un período de 24 meses desde la fecha de envío más bien de 6 meses para aquellos productos reparados sin garantía.

  1. Por garantía se entiende la sustitución o reparación gratuita de las partes que componen el producto que resulten defectuosas desde el origen por vicios de fabricación.
  2. En caso de daño irreparable el producto será sustituido. La garantía del nuevo equipo continuará hasta finalizar el contrato originario.
  3. No forman parte de la garantía las partes que resultaran defectuosas por negligencia o descuido en el uso (falta de observancia de las instrucciones para el funcionamiento del equipo, falta de mantenimiento), de errada instalación o mantenimiento, de mantenimiento realizado por personal no autorizado, de daños de transporte, o por circunstancias que no pueden resultar de defectos de fabricación del equipo.
  4. También queda excluida la garantía por defectos derivados del uso incorrecto, desgaste normal, corrientes galvánicas y electrostáticas, corrosiones químicas, manumisión, sustitución y eliminación de la tarjeta de matriculación.
  5. DVP Vacuum Technology s.p.a. declina toda responsabilidad por eventuales daños que puedan derivar, directa o indirectamente, a personas, cosas y animales por la falta de observancia de todas las recomendaciones indicadas en el específico Manual de uso y mantenimiento, especialmente las advertencias en relación con la instalación, uso y mantenimiento del equipo.
  6. La garantía no se extiende a las partes de consumo como cartuchos de filtros o paletas.
  7. Los gastos de transporte corren a cargo del cliente.

0.6 Devolución de mercancía.

La devolución de productos es posible solamente después de haber contactado al servicio asistencia y haber recibido un numero de RMA. Excepto disposiciones diferentes, los gastos de envío corren a cuenta del cliente y la mercancía tiene que ser devuelta en su embalaje original.

0.7 Reparaciones sin garantía.

Contactar al servicio asistencia de DVP Vacuum Technology s.p.a.

0.8 Tribunal competente.

El tribunal de Bologna y la ley italiana tienen competencia exclusiva relativamente a cualquier controversia pueda nacer con referencia a la compra de los productos DVP.

 

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